Déclaration de confidentialité

1. indications générales
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur la manière dont nous traitons les données personnelles chez Kanalhelden AG dans le cadre de ce site web.

Responsable du traitement des données :
Kanalhelden AG
9, rue de la métairie
6032 Emmen / Lucerne
Suisse
info@kanalhelden.ch
www.kanalhelden.ch

2. collecte et traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Nous traitons les données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez activement (par exemple par e-mail, formulaire de contact) ou lorsque vous utilisez notre site web.

Les données traitées comprennent

  • adresse IP (abrégée si anonymisée)

  • Type et version du navigateur

  • date et heure de l'accès

  • Pages/sous-pages visitées

  • URL du référent

  • Nom, e-mail, numéro de téléphone (en cas de prise de contact)

3. finalité du traitement des données

Le traitement des données est effectué dans le but

  • la mise à disposition et l'optimisation de notre site web

  • la communication avec vous

  • l'analyse du comportement des utilisateurs (statistiques)

  • le respect des obligations légales

  • l'optimisation du marketing (remarketing / mesure de la conversion)

4. outils et services de tiers

4.1 Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, USA. Google utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site. En règle générale, les informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation des IP.

But : Analyse du comportement des utilisateurs pour l'optimisation du site web
Base juridique : intérêt légitime à l'amélioration du site web
contradiction : Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Google Fonts

Notre site web utilise Google Fonts pour une représentation uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel, votre navigateur charge les polices nécessaires directement depuis les serveurs de Google. Votre adresse IP peut alors être transmise à Google.

But : une présentation attrayante, compatible avec tous les navigateurs
Base juridique : intérêt légitime

4.3 Pixel Facebook (Meta Pixel)

Nous utilisons sur notre site web le pixel Facebook de Meta Platforms Ireland Ltd. Il nous permet de suivre le comportement des visiteurs qui sont arrivés sur notre site via une annonce Facebook/Instagram (suivi des conversions).

But : Mesure du succès et optimisation des annonces publicitaires
Base juridique : intérêt légitime à une publicité ciblée

Si vous ne souhaitez pas être suivi par Facebook, vous pouvez le désactiver dans votre compte Facebook sous „Paramètres publicitaires“ :
https://www.facebook.com/ads/preferences/

4.4 Console de recherche Google

Pour l'optimisation des moteurs de recherche, nous utilisons Google Search Console, un outil d'analyse de Google qui ne traite pas de données personnelles. Il sert uniquement à améliorer techniquement la visibilité du site web sur Google.

5. les cookies

Notre site web utilise des cookies pour fournir des fonctions et améliorer l'expérience de l'utilisateur. Vous pouvez contrôler et refuser l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. L'utilisation de cookies non nécessaires d'un point de vue technique n'a lieu qu'avec votre accord (bannière de cookies).

6) Transmission des données

Les données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que si :

  • vous avez donné votre consentement explicite

  • si cela est nécessaire à l'exécution du contrat

  • nous sommes légalement tenus de le faire

  • ou s'il existe des intérêts légitimes (par exemple, recours à des fournisseurs d'hébergement/d'analyse)

7. vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Renseignements

  • Rectification

  • Suppression (si autorisée)

  • Limitation du traitement

  • Opposition

  • Sortie/transmission de données

Veuillez adresser votre demande à : info@kanalhelden.ch

8. sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute manipulation, perte ou destruction.

9. modifications

Cette déclaration de protection des données peut être adaptée à tout moment. La version en vigueur sur notre site web fait toujours foi.

Stand : 01.07.2025